Dërgimi i rrjedhës së punës në WhatsApp të klientit kërkon një plan biznesi.
Ky udhëzues do t’ju tregojë se si të përdorni funksionin e rrjedhës së punës në aplikacionin Panda. Funksioni i rrjedhës së punës ju lejon të automatizoni veprime të tilla si dërgimi i mesazheve ose emaileve në WhatsApp te klientët ose anëtarët e stafit.
Si të krijoni rrjedhën e punës.
Hapi 1: Filloni nga paneli i administratorit. Shkoni te Cilësimet.
Hapi 2: Gjeni seksionin e Rrjedhës së Punës.
Hapi 3: Klikoni mbi Krijo rrjedhën e punës.
Hapi 4: Specifikoni ngjarjen shkaktuese për rrjedhën e punës. Zgjidhni Porosia u konfirmua.
Hapi 5: Zgjidhni veprimin që do të kryhet kur porosia të konfirmohet. Zgjidhni Dërgo WhatsApp dhe template: Njoftim Porosie për te Stafi .
Hapi 6: Vendosni numrin e telefonit të anëtarit të stafit dhe ruani rrjedhën e punës
Fluksi i punës tani është ruajtur dhe gati për testim.
Hapi 8: Për të testuar rrjedhën e punës, shkoni te Porositë dhe gjeni një porosi të pakonfirmuar.
Hapi 9: Ndryshoni statusin e porosisë në E konfirmuar . Anëtari i stafit, numrin e telefonit të të cilit keni futur, duhet të marrë një mesazh në WhatsApp me detajet e porosisë.
Mund të krijoni rrjedha pune të shumëfishta për skenarë të ndryshëm. Për shembull, mund të konfiguroni një rrjedhë pune për t’i dërguar një email një klienti specifik kur pagesa e tij të konfirmohet. Shikoni shembullin e konfigurimit më poshtë.
Kur konfirmohet një pagesë, një mesazh konfirmimi do t’i dërgohet automatikisht marrësit të zgjedhur.
Shkaktuesit dhe ngjarjet e rrjedhës së punës
Kuptimi i shkaktarëve dhe ngjarjeve të rrjedhës së punës për të automatizuar njoftimin tuaj. Në këtë udhëzues, do të përqendrohemi në një rrjedhë pune bazë me 4 shkaktarë dhe 3 ngjarje përkatëse.
Shkaktarët:
Porosia u Krijua: Ky aktivizues aktivizohet kur klientët krijojnë një porosi të re.
Porosia u konfirmua: Ky aktivizues aktivizohet kur shitësi ndryshon statusin e porosisë në E Konfirmuar në menunë e porosive.
Pagesa u konfirmua: Ky aktivizues aktivizohet kur shitësi ndryshon statusin e pagesës në E paguar në menunë e porosisë.
Konfirmimi i Pagesës: Ky aktivizues aktivizohet kur shitësi ndryshon statusin e pagesës në Duke konfirmuar pagesën në menunë e porosisë.
Ngjarjet:
Dërgo njoftim në WhatsApp: Ky ngjarje dërgon një njoftim në numrin e caktuar të WhatsApp të anëtarëve të dyqanit.
Dërgo Email: Kjo ngjarje dërgon një njoftim me email në adresën e specifikuar të email-it të dyqanit.
Dërgo email te klienti: Ky ngjarje dërgon një njoftim me email në adresën e regjistruar të emailit të klientit.
Shembull Skenari:
Shkaktuesit: Ngjarjet e porosisë së krijuar: Dërgoni një njoftim në WhatsApp = Kur klientët bëjnë një porosi, sistemi do të dërgojë një njoftim “porosia e krijuar” në WhatsApp-in e dyqanit
Shkaktuesit: Ngjarjet e Konfirmimit të Porosisë: Dërgimi i Email-it te klienti = Kur shitësi ndryshon statusin e porosisë në E konfirmuar , sistemi do të dërgojë një njoftim “konfirmimi të porosisë” në adresën e email-it të klientit.
Ky udhëzues ofron një kornizë bazë për zbatimin e një rrjedhe pune me shkaktarë dhe ngjarje, duke lejuar automatizim dhe komunikim efikas në sisteme të ndryshme.